Sebagai apresiasi kepada seluruh pihak yang telah berkontribusi atas tercapainya target dan prestasi kinerja di tahun 2020, Bea Cukai Ngurah Rai gelar acara “Appreciation Day” secara daring dengan tema Bea Cukai Ngurah Rai Mendengar pada hari selasa, 19 Januari 2020.
Acara yang juga dihadiri oleh perwakilan pengguna jasa di lingkungan Bea Cukai Ngurah Rai ini, dibuka dengan penyampaian capaian dan prestasi kinerja oleh Kepala Kantor, Himawan Indarjono dan dilanjutkan dengan pemberian penghargaan kepada sejumlah perusahaan di lingkungan Bea Cukai Ngurah Rai diantaraya PT Cendana Indopearls sebagai Kontributor Devisa Ekspor Tertinggi dan PT Amman Mineral Nusa Tenggara sebagai Importir Produsen dengan kontribusi Bea Masuk Tertinggi.
Kegiatan dilanjutkan dengan acara “Bea Cukai Ngurah Rai Mendengar” yang merupakan sarana bagi instansi untuk menerima kritik dan masukan. Himawan Indarjono selaku kepala Kantor Bea Cukai Ngurah Rai mengungkapkan bahwa ia sangat mengharapkan masukan dari pengguna jasa sebagai upaya mengenal kekurangan kantor, sehingga instansi dapat terus melakukan perbaikan dalam memberikan pelayanan demi meningkatkan kepuasan pengguna jasanya. Dalam penutupnya Himawan juga mengungkapkan bahwa selain menjalankan kewajiban juga, para pengguna jasa dapat menggunakan hak-haknya seperti bertanya, meminta konfirmasi, bahkan melakukan keberatan dan juga banding apabila terdapat penetapan Bea Cukai Ngurah Rai yang dirasa kurang tepat.
.
