Senin, 14 Agustus 2023. Bea Cukai Ngurah Rai menerima kunjungan Kepala Kantor serta perwakilan dari Kantor Pelayanan Pajak Pratama Denpasar Barat. Kedatangan tim tersebut dalam rangka studi banding Kantor Pelayanan Terbaik dimana pada tahun 2022, Bea Cukai Ngurah Rai telah menerima predikat Kantor Pelayanan Terbaik ditingkat Kementerian Keuangan.
Dalam kesempatan ini, Kepala Kantor Bea Cukai Ngurah Rai beserta tim memaparkan materi terkait persiapan yang dilakukan oleh Bea Cukai Ngurah Rai pada tahun 2022 dalam kontestasi Kantor Pelayanan Terbaik level Kementerian Keuangan. Materi tersebut mencakup poin-poin penilaian seperti kompetensi SDM, ketersedian sarana dan parasarana, budaya dalam pelayanan, prestasi yang sudah diraih, dan beberapa poin lainnya. Dipaparkan juga beberapa inovasi unggulan yang dimiliki seperti CD Bali yang merupakan cikal bakal dari e-cd nasional, inovasi tersebut juga mendapatkan penghargaan WCO Certificate of Merit tahun 2021. Inovasi unggulan lain yang dipaparkan yaitu Astinapura yang berfungsi sebagai aplikasi terintegrasi penerimaan dokumen kepabeanan yang digunakan ketika sistem utama (CEISA) sedang down. Terbukti aplikasi Astinapura dapat membantu mengurangi hambatan berusaha bagi pengguna jasa ketika sistem utama down sehingga kegiatan kepabeanan ekspor dan impor tetap dapat berjalan. Setelah sesi pemaparan materi, kegiatan kemudian dilanjutkan dengan office tour untuk melihat sarana dan prasarana serta pelaksanaan kegiatan dikantor induk dengan dipandu oleh kepala seksi terkait.
Dengan semangat WBBM untuk dapat menjadi role model bagi unit kerja lain, Bea Cukai Ngurah Rai berharap dapat memberikan inspirasi kepada KPP Pratama Denpasar Barat dalam menghadapi kontestasi Kantor Pelayanan Terbaik tahun 2023.
