Menjelang 1 tahun mandatory penerapan kewajiban pengisian data penumpang melalui e-Customs Declaration (ECD), Direktur Teknis Kepabeanan, R. Fadjar Donny dan Direktur Informasi Kepabeanan dan Cukai, Rudy Rahmaddi tinjau langsung kegiatan pelayanan dan pengawasan di Customs Area Kedatangan Internasional Bandara I Gusti Ngurah Rai pada Selasa, 3 Oktober 2023.

Mira Puspita Dewi, Kepala Kantor Bea Cukai Ngurah Rai dan Susila Brata, Kepala Kanwil DJBC Bali, NTB, dan NTT bersama jajaran Pejabat Administrator dan Pejabat Pengawas turut mendampingi kegiatan peninjauan lapangan tersebut. Selama di Customs Area, Fadjar Donny dan Rudy Rahmaddi meninjau kegiatan pelayanan ECD, pengawasan barang penumpang melalui mesin X-Ray dan pemeriksaan fisik barang bawaan penumpang serta ruang pelayanan IMEI dan pembayaran Bea Masuk atas barang bawaan penumpang yang nilainya melebihi batas regulasi. Selain itu juga mengajak diskusi para pegawai yang bertugas, mengenai kendala yang dialami agar dapat segera mengambil langkah perbaikan.

Dalam sesi wawancara dengan petugas, Fadjar Donny mengungkapkan harapannya agar pelayanan terus ditingkatkan dan berpesan agar koordinasi dengan maskapai penerbangan lebih banyak diupayakan agar pengisian ECD lewat original dapat ditingkatkan lagi. *Sedangkan Rudy Rahmaddi berharap agar unsur Bea Cukai di pusat dan vertikal baik dari sisi regulasi, sistem, dan kesigapan kedepannya semakin baik*.